Cada joya tiene una historia, y la tuya puede ser la próxima. Déjanos tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo.
Sabemos que pueden surgir dudas antes de comprar, por eso hemos reunido aquí las preguntas más frecuentes para ayudarte a encontrar respuestas rápidas y claras.
Puedes ponerte en contacto conmigo a través de los siguientes medios:
• Correo electrónico: recordix.art@gmail.com
• WhatsApp: 614827460
• Formulario de contacto disponible en la web
Estaré encantada de atender cualquier consulta que tengas.
Sí, es fundamental que todos los detalles estén claros antes de comenzar el proceso de creación.
En los formularios de cada pieza encontrarás apartados específicos donde podrás indicar toda la información, preferencias o detalles que quieras añadir para personalizar tu joya.
Depende del tipo de joya, pero generalmente los materiales más solicitados son pelitos y cenizas.
También es posible incluir otros elementos como:
• Tela (por ejemplo: camisas, camas de mascota, collares de mascota, trozos de peluche, pelotas de tenis, etc.)
• Arena o tierra
• Flores
También es posible trabajar con dientes, aunque requieren un tratamiento especial y no son compatibles con todos los diseños. Si deseas incluirlos, te recomendamos consultarlo previamente con nosotros.
Debes enviar los materiales a:
A nombre de: Claudia Castillo
Dirección: C/ Juan Carlos l , 9, 19170 – El casar, Guadalajara
Es absolutamente necesario que el envío se realice por correo certificado y que nos facilites el número de seguimiento una vez realizado.
El tiempo de elaboración suele ser de 10 a 20 días, aproximadamente.
Este plazo puede variar ligeramente dependiendo del tiempo que tarden en llegar los materiales enviados por correo.
Realizamos envíos a todo el territorio nacional, incluyendo las islas.
Sí. Al tratarse de piezas artesanales y completamente personalizadas, cada joya es única.
Aunque se respete el diseño y la estética de referencia, pueden existir ligeras variaciones respecto a las fotografías. Estas diferencias forman parte del proceso artesanal y hacen que cada pieza sea irrepetible y especial. ✨
